Livraisons
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Retours
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Tous les frais d'expédition sont à la charge du client. Tu as 30 jours pour retourner les articles non désirés pour un remboursement. Assure-toi que les articles sont retournés dans le même état qu'à leur arrivée : neufs, avec les étiquettes encore attachées. Les articles retournés après 30 jours ne seront pas éligibles pour un remboursement.
Si tu dois remplir un formulaire de douane, marque clairement les articles comme "marchandises retournées" car The Chesterfield Brand ne couvrira pas les frais de douane de retour.
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Taxes et droits de douane
Pour les clients en dehors de l'UE, tu es responsable de tous les droits d'importation ou taxes exigés par ton pays. Nous ne pouvons pas fournir d'estimations de coûts spécifiques ; contacte ton bureau de douane local pour des informations détaillées.
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Aperçu des délais d'expédition
Dans le tableau suivant, tu trouveras un aperçu des frais de port par pays.
| Pays | Frais de port | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|
| Andorre | € 99.00 | N/A |
| Australie | € 49.95 | N/A |
| Autriche | € 4.95 | € 50.00 |
| Bahreïn | € 99.00 | N/A |
| Belgique | € 4.95 | € 50.00 |
| Bosnie-Herzégovine | € 99.00 | N/A |
| Bulgarie | € 9.95 | € 100.00 |
| Canada | € 49.95 | N/A |
| Croatie | € 39.95 | € 500.00 |
| Chypre | € 49.95 | N/A |
| Tchéquie | € 9.95 | € 100.00 |
| Danemark | € 9.95 | € 100.00 |
| Estonie | € 9.95 | € 100.00 |
| Finlande | € 39.95 | € 500.00 |
| France | € 9.95 | € 100.00 |
| Allemagne | € 4.95 | € 50.00 |
| Gibraltar | € 99.00 | N/A |
| Grèce | € 39.95 | € 500.00 |
| Hong Kong SAR | € 49.95 | N/A |
| Hongrie | € 9.95 | N/A |
| Islande | € 99.00 | N/A |
| Irlande | € 9.95 | N/A |
| Île de Man | € 99.00 | N/A |
| Israël | € 49.95 | N/A |
| Italie | € 9.95 | € 100.00 |
| Japon | € 49.95 | N/A |
| Jersey | € 99.00 | N/A |
| Kazakhstan | € 99.00 | N/A |
| Lettonie | € 39.95 | € 500.00 |
| Liechtenstein | € 99.00 | N/A |
| Lituanie | € 39.95 | € 500.00 |
| Luxembourg | € 9.95 | € 100.00 |
| Malte | € 49.95 | N/A |
| Monaco | € 99.00 | N/A |
| Pays-Bas | € 4.95 | € 50.00 |
| Nouvelle-Zélande | € 49.95 | N/A |
| Norvège | € 49.95 | N/A |
| Philippines | € 49.95 | N/A |
| Pologne | € 9.95 | N/A |
| Portugal | € 9.95 | € 100.00 |
| Réunion | € 99.00 | N/A |
| Roumanie | € 39.95 | € 500.00 |
| Russie | € 99.00 | N/A |
| Saint-Marin | € 99.00 | N/A |
| Arabie Saoudite | € 99.00 | N/A |
| Serbie | € 99.00 | N/A |
| Singapour | € 49.95 | N/A |
| Slovaquie | € 9.95 | N/A |
| Slovénie | € 9.95 | N/A |
| Afrique du Sud | € 99.00 | N/A |
| Corée du Sud | € 49.95 | N/A |
| Espagne | € 9.95 | € 100.00 |
| Suède | € 39.95 | € 500.00 |
| Suisse | € 39.95 | € 500.00 |
| Ukraine | € 99.00 | N/A |
| Émirats Arabes Unis | € 49.95 | N/A |
| Royaume-Uni | € 9.95 | € 100.00 |
| États-Unis | € 49.95 | N/A |
| Cité du Vatican | € 99.00 | N/A |
Livraisons manquées
Si un article n'est pas livré parce que le destinataire n'est pas à la maison, il sera généralement retourné à un dépôt local et une carte d'information avec des instructions sera laissée. Après la deuxième tentative de livraison, les articles non récupérés au dépôt seront retournés à The Chesterfield Brand. Un remboursement complet des marchandises sera effectué moins nos frais postaux et frais administratifs.
Nous conseillons aux clients de choisir une adresse de livraison où quelqu'un sera disponible pour recevoir l'article, comme à la maison ou au lieu de travail.